Rynek usług public affairs w Polsce uległ w ciągu ostatnich lat wyraźnym przeobrażeniom. Zarządy firm, szczególnie tych dużej i średniej wielkości, zaczęły zdawać sobie sprawę ze znaczenia narzędzi public affairs w komunikacji z klientami, politykami, przedstawicielami władzy centralnej i samorządowej, a także z pracownikami.